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Ihre Meinung ist uns wichtig
TRITEC arbeitet ständig daran,den Service
für Sie und alle anderen Kunden zu verbessern.
Hier sind wir auf Ihre Mithilfe angewiesen.
Bitte nehmen Sie sich einen kurzen Augenblick Zeit
den folgenden Fragebogen zu ergänzen.
Welchen Service haben Sie in Anspruch genommen?
Ersatzteilbestellung
Reparatur eines Videogerätes
Reparatur eines Fotogerätes
Reparatur eines Officegerätes
Reparatur eines Projektors
Freundlichkeit
1
= ausgezeichnet
2
= gut
3
= unbefriedigend
4
= nicht in Anspruch genommen
Beratung/Servicehotline
Bitte beurteilen Sie unsere Kommunikationswege
1. 2. 3. 4.
Telefonische Erreichbarkeit
Erreichbarkeit per Fax
Erreichbarkeit per E-Mail
Wie waren Sie mit der Reparatur Ihres Gerätes zufrieden?
Qualität der Reparatur
Preis/Kosten
Dauer der Reparatur
1. 2. 3. 4.
Wie beurteilen Sie unsere Web-Seite?
1. 2. 3. 4.
Übersichtlichkeit
Informationen
Haben Sie noch Anmerkungen wie wir den Service für Sie weiter verbessern können ?
1. 2. 3. 4.
Bitte nennen Sie uns Ihre oder unsere Reparaturnummer
Bitte beurteilen Sie die Betreuung durch unsere Mitarbeiter
Bitte nehmen Sie mit mir Kontakt auf
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben.......
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